Berikut adalah draf Kebijakan Privasi (Privacy Policy) yang dirancang khusus untuk operasional Omahati Guesthouse Syariah Jogja. Draf ini sudah mencakup standar umum pengumpulan data tamu, termasuk reservasi online, kontak WhatsApp, dan penggunaan area umum/CCTV.

Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Terakhir Diperbarui: 21 September 2026

Selamat datang di Omah Ati Guesthouse Syariah. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami, baik saat Anda mengunjungi situs web kami, melakukan pemesanan (reservasi), maupun saat menginap di properti kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan layanan penginapan yang aman dan nyaman:

• Informasi Pribadi: Nama lengkap, nomor identitas (KTP/Paspor), alamat email, nomor telepon/WhatsApp, alamat rumah, serta tanggal lahir (jika diperlukan untuk verifikasi).
• Detail Pemesanan: Tanggal check-in dan check-out, jumlah tamu, permintaan khusus, serta riwayat transaksi/pembayaran.
• Informasi Pembayaran: Bukti transfer bank atau rincian pembayaran yang Anda berikan saat reservasi.
• Kamera Pengawas (CCTV): Rekaman gambar/video dari kamera CCTV yang terpasang di area publik properti kami (seperti joglo, area parkir, dan koridor) demi keamanan bersama.
• Data Penggunaan Digital: Jika Anda menggunakan Wi-Fi guesthouse atau mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan data teknis dasar seperti alamat IP dan jenis perangkat.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk keperluan berikut:

• Memproses dan mengonfirmasi reservasi kamar Anda.
• Menghubungi Anda terkait konfirmasi pesanan, petunjuk lokasi (check-in), atau pertanyaan layanan pelanggan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan pelaporan administrasi kependudukan/pariwisata setempat.
• Menjaga keamanan dan keselamatan seluruh tamu, staf, serta aset di area guesthouse.
• Mengirimkan informasi promosi, penawaran khusus, atau pembaruan layanan (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).

3. Kerahasiaan dan Pengungkapan Data

Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan data Anda dalam kondisi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Pihak yang membantu operasional kami (misalnya platform pemesanan online/OTA atau payment gateway), yang juga terikat komitmen menjaga kerahasiaan data.
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan pemerintah, atau permintaan resmi dari pihak kepolisian/pihak berwenang.

4. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, pengubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Rekaman CCTV disimpan secara berkala dan hanya dapat diakses oleh personel berwenang untuk tujuan keamanan.

5. Penggunaan Cookies (Untuk Situs Web)

Situs web kami dapat menggunakan cookies sederhana untuk meningkatkan pengalaman pengguna saat menelusuri informasi kamar atau melakukan pemesanan. Anda dapat memilih untuk mematikan cookies melalui pengaturan peramban (browser) Anda.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

• Omah Ati Guesthouse Syariah Yogya
• Alamat: Jl. Kalipakis No.RT 05, Kalipakis, Tirtonirmolo, Kec. Kasihan, Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55181
• WhatsApp / Telp: 0856-3057-223
• Email: info@omahatisyariah.com
• Website: omahatisyariah.com